Stellenbeschreibung Wir suchen für unseren Kunden eine/n engagierte/n Callcenteragent/in (m/w/d) in Merching, Bayern. IHRE BENEFITS: Interessantes Arbeitsumfeld in einem zukunftsträchtigen Markt Dynamisches Arbeitsumfeld mit viel Gestaltungsspielraum und Veränderungsfreiheit Langfristige Perspektiven in einem wachsenden Unternehmen Betriebliche Altersvorsorge Leistungsgerechte Vergütung Flache Hierarchie mit kurzen Entscheidungswegen Aufstiegs- und Qualifizierungsmöglichkeiten DAS DÜRFEN SIE VON UNS ERWARTEN: Kostenlose persönliche und individuelle Betreuung sorgfältige Vorbereitung und Unterstützung während des gesamten Vermittlungsprozesses an Ihren Wünschen orientierte aktive Suche nach Ihrer neuen Position Zugang zu unserem zukunftsweisenden Kunden-netzwerken Ihre Aufgaben: Entgegennahme von eingehenden Telefonaten Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail oder Chat Dokumentation der Kundeninteraktionen im System Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden Unterstützung bei der Terminvereinbarung Ihr Profil: Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Erfahrungen im Kundenservice oder Callcenter sammeln Sie haben ein selbstbewusstes Auftreten am Telefon Deutschkenntnisse Umgang mit PC-Anwendungen Zeigen Bereitschaft nach Merching zu fahren Hinweis: Die Stellenbezeichnung enthält das Kürzel "m/w/d", um zu betonen, dass wir alle Geschlechter gleichermaßen willkommen heißen.